投诉残疾人服务大厅工作人员服务态度的问题

发表于 2021-12-09 17:39:00|只看该作者

楼主

市民来电反映：其称今天下午到残疾人服务大厅为其儿子办理残疾儿童康复救助民生工程业务时，让柜台业务人员查看一下材料是否齐全，柜台业务人员服务态度较差，并称没时间看，导致业务未办理成功。特来电反映，望相关部门及时处理。

网帖办结后，本人方可评价

县残联

发表于 2021-12-17 09:42|只看该作者

沙发

市民您好：我单位接到投诉后，业务分管领导李峰第一时间进行了电话沟通、了解情况、并对窗口人员态度较差的问题对当事人进行了道歉说明。同时也对窗口人员进行批评教育，现陈浩然的儿童康复业务已受理。如有疑问，可致电0558-5396290进行咨询。