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任**

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关于御水华府西门9路及K9路公交车未发车的事宜

发表于 2022-03-06 09:49:00|只看该作者

楼主

市民来电反映:3月6号早上,御水华府西门站牌处的9路及K9路公交车一直未发车,其表示自己从9点30分等到9点50分左右,一直未等到9路和K9路的公交车,而其他路线的公交车已来回发车4、5次。特来电反映,望有关部门及时处理。
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县交通局

县交通局

发表于 2022-03-10 10:32|只看该作者

沙发

3月6日,我单位接到临泉县政府热线平台服务工单中反映关于御水华府西门9路及K9路公交车未发车的事宜,我局高度重视,现就该处理单回复如下: 投诉人反映3月6日早上,御水华府西门站牌处9路公交车等了20分钟一直未发车。经调查,当日因9路车驾驶员有3人请假,导致4台车停驶,原计划11分钟发班,因车辆减少25分钟才发班,导致投诉人反映的等了20分钟未见车的情况。 针对该投诉,我局要求公交公司调度合理安排驾驶员休息,在周末及客流高峰期及时增加车辆或发车密度,确保乘客及时出行。经与投诉人电话解释,投诉人表示理解。乘客在出行中如有任何问题或建议,可直接咨询0558-6512217监督服务电话。 回复人:王超,联系电话:05586512261。 临泉县交通运输局 2022年3月8日
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