关于电信公司为华源医院安装的设备存在故障的问题

市民来电反映：其称是华源医院信息科负责人，去年6月医院开业时找临泉电信公司为医院各科室安装座机电话，后来发现多个科室存在座机打不通的问题。电信公司称是线路故障问题，期间进行过一次维修，仍然存在该故障。现其来电要求电信公司对设备进行更换，特来电反映，望相关部门及时处理。