关于投诉临泉县中国银行临泉支行业务办理慢

发表于 2022-05-09 11:41:16|只看该作者

楼主

三个窗口只开一个，导致窗口办理业务等待时间较长，每次办理等待时间均在1.5小时以上甚至更长。同时取号机也不支持网上预约，对中行中国提出的“智能银行”理念不相符！

网帖办结后，本人方可评价

阜阳市银保监管分局临泉监管组

发表于 2022-05-18 17:16|只看该作者

沙发

市民您好，您反映的问题。我行在接到服务工单后，第一时间调阅了客户近三次办理业务的监控，并及时联系客户，针对客户所提出的等待时间长和网上预约叫号两个问题逐一解释，我行现已开通网上预约叫号功能，客户表示很满意。如不清楚可与崔悦联系，联系方式：186 5582 6627