投诉行政服务大厅户政窗口工作人员服务态度差的事宜

发表于 2022-11-24 14:29:00|只看该作者

楼主

市民来电反映：其家孩子在城南小学就读，因疫情原因学校在11月23号通知停课，但校方并未通知孩子居家隔离或不能外出。11月24号下午3点多，其带着孩子到行政服务大厅的户政窗口为孩子办理身份证，工作人员询问得知小孩在城南小学就读后态度比较恶劣，并声称该校有疫情还带着孩子出行，且明确告知其现在不能办理此业务。其特来电投诉该窗口工作人员服务态度差及咨询目前能否办理身份证业务。望有关部门及时处理。

网帖办结后，本人方可评价

县数据资源局

发表于 2022-11-28 08:29|只看该作者

沙发

市民，您好！您反映的问题，临泉县政府办立即转县数据资源局认真调查，情况如下：经查，城南小学自11月23日起暂时停课，并通知要求停课期间学生及家人尽量居家不要外出。县户政大厅为重点聚集场所，为疫情防控需要，暂不受理城南小学学生身份证办理业务。工作人员主动向其解释原因，并告知其居家不要外出，并未与群众发生争执。户政大厅将持续改善工作作风，接受社会各界的监督。谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与县户政大厅联系。联系人（具办人）：于娟娟联系电话：6406066 临泉县数据资源管理局 2022年 11月25日