投诉中泰锦城物业不作为问题不解决！

发表于 2023-01-03 17:23:58|只看该作者

楼主

2022年已经投诉2、3次了，到现在问题还没有解决，2022年10月14日我们部分业主给物业递交了《履行义务告知书》已超过60天了，也没有给任何答复和解决，未解决的问题已用红笔圈出。我本人住12号楼二单元708室，楼上808室空调不按照规范安装导致产生漏水和噪音，造成我家墙面起皮反碱和无法睡觉，多次给物业反应也不解决，楼下门禁也没有完全修好。希望有关部门对这种物业进行处罚，下达限期整改通知书，以维护我们业主的合法权益，谢谢！

附件:

网帖办结后，本人方可评价

县城市管理局

发表于 2023-01-09 08:49|只看该作者

沙发

市民您好：您在政府热线平台反映的关于中泰锦城物业不作为的问题，经城管局物业股认真调查，现将处理结果回复如下： 1、关于您反映递交了《履行义务告知书》未解决的问题：我局工作人员将您反映的问题反馈给中泰锦城物业服务企业，中泰锦城物业服务企业表示：2022年10月14日收到部分业主给物业递交了《履行义务告知书》共16条，由于其中涉及问题较多，部分问题已整改完毕如：清除死角垃圾、对电梯进行消杀、对小区娱乐健身区进行地面整修等，部分问题目前物业服务企业正在积极整改。2、关于您反映808空调安装不规范产生漏水和噪音问题：中泰锦城物业服务企业表示：已通知楼上808室业主规范安装空调外机，消除噪音，解决漏水问题。808室业主许诺在噪音、漏水问题未解决前不开空调；因808空调未规范安装造成您家墙面起皮反碱造成财产损失问题，建议您与808室业主协商解决或通过司法途径解决。3、关于您反映楼下门禁也没有完全修好问题：中泰锦城物业服务企业表示：楼下门禁刷卡功能已修好，可以刷卡进出，室内可视电话故障已报修，物业服务企业积极联系维修人员尽快给您修复。谢谢您对我们工作的关心和支持，如有不清楚的地方，请与临泉县城市管理行政执法局联系。联系人（具办人）：张振联系电话：0558—5391507 临泉县城市管理行政执法局 2023年1月6日